有用户在win7系统下想要连接wifi来上网，但是连接wifi时失败，通过windows网络诊断查看提示：调查路由器或访问点的问题，之后就不会操作了，不知道应该怎么办？针对这个问题小编查找了解决方法下面为大家进行解答。
解决方法：
1、首先使用有线连接方式连接网络，在桌面右键点击计算机打开菜单，选择“属性”，然后点击左侧的“设备管理器”，在设备管理器中打开“网络适配器”；
2、右键点击无线网络驱动（名字中带“wireless”的），在打开的菜单中选择“卸载”，之后弹出确认删除提示，点击“确定”；
3、卸载完后，在百度搜索或在对于品牌的电脑官网下载无线网卡驱动并进行安装，或者也可以使用驱动精灵之类的程序安装驱动，安装成功后重启电脑即可。
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