该网友称,其5月3号想寄两包衣服回家,叫了申通快递,快递员到后称重不到10公斤,收费150元。该网友当时虽然认为价格贵,但一想确实很重,就在还价5元后通过微信付款145元。当晚申通快递打来电话告知该网友,因为北京开会申通寄不了,说帮忙寄了顺丰。
改寄顺丰后,该网友本来还很高兴,但晚上收到一条顺丰官方的微信,信息称其快递运费总价72元。该网友瞬间觉得被耍了,“顺丰72元,申通145元的价格是用航空母舰运送快递吗?这真的是空手套白狼的好方法,凭空净赚73元,发家致富近在眼前啊!我需要一个解释。”
通过申通官网查询得知,从浙江宁波寄往北京,运费首重12元,续重每公斤10元,即10公斤收取运费102元。对此申通客服人员告知了同样的运费标准,但其表示这只是参考价格,具体以当地网点为准。
报道称,申通快递宁波分公司一位快递员称,公司会给出基础价格,至于收多少要看各个业务员,因为公司统一收费,但只收走基础价格,有些业务员愿意多收点也无所谓,毕竟有些人不在乎也就出了。
申通快递董秘对于快递员转寄赚差价一事表示,目前尚未接到关于“高价收件转寄赚差价”的消息,会持续关注,并称严格来讲肯定不允许这样操作,如果情况属实,会对当事快递员进行处分。
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