全新的“12315”微信小程序加入了在线解决消费纠纷、智能咨询、电子地图定位等等功能:
通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能,就能与商家在线进行协商和解。
准备投诉,却不知道企业注册名称?
可以通过“电子地图”功能,直接在电子地图上点击选择,系统将自动确定企业,并匹配管辖机关。
“智能推荐”、“智能解答”功能,能够根据历史大数据自动为你推荐处理单位,以及快速响应你的咨询。
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