
1、登录之后点击下方第二个【分类】,你可以在这个页面根据花的类型查找,或者在上方搜索栏进行搜索。
2、找到之后,点击想要买的。
3、点击下方的【立即购买】,开始选择品种。
4、选择好品种之后,点击下面的【确定】。
5、在上面选择你的收货地址,没有的话就新建一个,没问题的话点击右下角的【立即付款】就可以了。
6、以上是本站带来的虹越App怎么买花的流程。
常见问题1、Q:花彩如何包邮?
A:一般包邮标准分三种:
1)单品包邮,参加包邮活动的商品(如南非朱顶红两个球包邮)。
2)植物满一定金额包邮。
3)介质满一定金额包邮,包物流。
具体以活动页面为准
2、Q:如何修改订单?
A:订单提交之后,订单状态仅处于等待卖家发货状态,联系客服,可以当即修改;若其它状态则无法修改。
3、Q:我的订单没有确认收货,订单怎么就完成了?
A:1)第三方快递配送的订单,自商品出库后,在第15天系统进行自动确认完成。
2)代客下单订单中叫车配送或者用户自提等无物流信息的订单,自商品出库后,在第15天系统进行自动确认完成。
4、Q:顾客收货时需注意哪些?
A:1)顾客收到产品,请马上检查,如有问题,请立即将产品(全部有问题产品的品种和数量)、包装物和发货单等拍照存档,力求通过照片可可以全面反映产品存在的问题。该些存档的照片在投诉时,请一起上传或者发送给客服。
2)关于园艺资材或者植物产品的品种发错、外观破损等情况,顾客尽快在收货后48小时内反映问题。
3)关于种苗等活体植物的死亡、状态不佳等问题,顾客尽快在收货后24小时内反映问题。
4)收货后请不要立刻移栽或者种植,需要在室外明亮通风凉爽的地方缓苗一周左右。如果因没有缓苗就进行换盆或者移栽导致植物状态不佳或者死亡,请恕我们无法售后。
5)关于园艺资材产品的内在质量,顾客需在产品的保质期限内及时反映问题。
6)快递公司运输后容易造成产品损伤,请顾客收到货物时,尽量当场开箱验货,让快递公司人员签收意见。
7)购买的非物质产品,自购买后30天内,只要产品未经使用,产品外观、包装和质量等未受影响,不影响再次销售,客户可以无理由退货或者换货。退换货运输费用由客户自行承担。退换货服务只提供一次。
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更新日志v3.9.50版本
1.修复已知问题;
应用截图


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