中国电信App 适用年龄:18+

提供方便快捷的通讯业务办理服务中国电信App是中国电信官方推出的一站式线上服务平台，集业务办理、充值缴费、智能服务、生活娱乐于一体。用户可随时查询话费流量、办理宽带套餐、开具电子发票、购买5G手机及号卡终端。中国电信App深度融合AI能力，内置AI数字人“筱翼”，提供7×24小时智能客服，还支持AI创作视频彩铃和音乐特效。通过使用中国电信掌上营业厅App，用户可以随时随地轻松办理通信业务，畅享智慧数字生活！

一、电话人工

通过拨打中国电信官方电话转接人工服务

二、在线人工

1.进入在线客服入口

打开中国电信掌上营业厅App，点击【联系在线客服】。

2.转接人工客服

在客服对话框中输入【人工】，系统将为你转接人工客服。

3.进入人工客服通道

点击【联系客服】，即可进入人工客服对话界面。

中国电信怎么改套餐/中国电信怎么换套餐

1.进入服务大厅

打开中国电信掌上营业厅App，点击【服务大厅】。

2.找到套餐变更入口

向下滑动页面，找到并点击【套餐变更】选项。

3.完善入网信息

按页面提示填写并完善你的入网信息。

4.选择目标套餐

完善信息后，选择你想要变更的新套餐。

5.确认办理

点击【办理】即可完成套餐更改。

以上就是中国电信改/换套餐指南。

软件特色

【多重福利】

福利升级，海量好礼等您来!

· 暖心福利包：抽至抽取百元话费、海量福利月月领不停。

· 新人礼包：新用户注册领专属10元话费券。

· 生日礼包：生日当月领取专属好礼。

· 充值福利：手机、宽带、固话充值享专属折扣；0.01~1500元金额随心充，小额充值随心用。

【服务优化】

随时随地提供贴心服务！

我的云盘：生活记录无忧备份

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