美国Z世代消费者偏爱苹果iPhone 三星运营给出原因

目前，三星电子在美国Z世代（1997至2012年出生）中面临iPhone偏好加剧的问题。三星粉丝网站SamMobile运营者丹尼·多雷斯坦近日发文指出，三星电子在吸引Z世代方面存在困难，需要通过文化领域创新和品牌形象革新来扭转局面。

多雷斯坦在题为“我们喜欢三星，但生活在苹果的世界”的文章中介绍，他最近参加纽约大都会艺术博物馆举办的全球最大时尚慈善活动“Met Gala”时注意到，拍摄名人的观众几乎都在使用iPhone而非三星Galaxy手机。他认为，三星电子针对苹果的营销力度有所减弱，例如未充分宣传Galaxy AI橡皮擦功能相比苹果的优势。

多雷斯坦还指出，全球智能手机市场趋于饱和，硬件性能差异缩小，使得情感和品牌形象成为关键。苹果在这一点上领先三星。他表示，虽然三星和苹果销量都很高，但智能手机已不再令人兴奋，用户常用的应用程序有限，相机性能也足够好。他认为，人们真正渴望的是归属感，而Z世代不愿归属三星品牌。

多雷斯坦强调，Z世代喜爱的网红都在使用iPhone，这导致他们缺乏转向Galaxy的动力。尽管三星在硬件性能和用户界面（One UI）上持续优化，但仍未找到打动Z世代的方法。他建议三星采取创造性解决方案，例如关注地区文化和网红，或推出更具创新性的产品形态，比如在手机侧面安装RGB LED以匹配服装颜色，或推出更小的设备。他说：“要吸引Z世代的注意，就需要更接近他们的思维方式。”