OPPO就母亲节文案事件启动内部问责 副总裁被降级

5月11日，据界面新闻消息，针对此前引发争议的母亲节营销文案事件，OPPO内部已经正式发布问责通告，对多位相关责任人作出处罚决定。其中，OPPO中国区业务负责人段要辉因负最终管理责任，被处以职级直降两级的处罚，同时冻结调薪36个月。相关知情人士表示，此次处罚力度在OPPO内部“较为罕见”。

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根据曝光的内部通告内容，此次事件被公司依据《公司品牌事故问责制度》认定为“重大品牌事故”。OPPO在通告中表示，5月8日，官方微博及小红书账号发布的母亲节营销文案，“对广大公众、用户和员工都造成了很大的伤害，也引发了大规模负面舆情”，不仅严重影响品牌声誉，也违背了公司长期坚持的文化价值观。

从具体处罚结果来看，OPPO中国区业务负责人段要辉被认定“负最终管理责任”，除职级直降两级之外，其本年度绩效等级不得高于C，并从本月起冻结调薪36个月。

与此同时，直属业务部门部长王怡因“未有效履行审核把关职责”，被认定负直接管理责任，职级降低一级，本年度绩效不高于C，并冻结调薪12个月。

另外，公关部部长马新被认定负管理责任，同样被处以“本年度绩效不高于C”以及冻结调薪12个月的处罚。项目团队主管则因负直接项目管理责任，被下调O职级一级，本年度绩效同样不得高于C。

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OPPO在内部通告中还提到，此次事件反映出相关团队“对社会主流价值观底线的忽视”，同时也暴露出具体业务机制中存在漏洞。公司希望相关团队能够引以为戒，并尽快完成内部改进。