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第一步鼠标单击开始菜单，点击运行
第二步输入cmd，点击确定
第三步进入命令窗口，输入ping 127.0.0.1，回车，查看是否能够ping通，如果通则说明网卡正常
第四步退出页面，打开浏览器
第五步点击三横图标，选择工具，Internet选项
第六步切换到高级选项栏，选择重置
第七步勾选删除个人设置，点击重置
第八步完成后，点击关闭即可
第九步ping不通说明网卡存在故障，需要重新安装网卡驱动
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