苹果就AI功能延迟达成和解：iPhone用户最高可获赔95美元

CNMO注意到，近日，苹果公司就一项集体诉讼达成和解，同意支付2500万美元以解决关于Siri的苹果智能（Apple Intelligence）功能延迟推出的指控。根据和解方案，在2024年6月至2025年3月期间购买iPhone 16全系列机型、iPhone 15 Pro系列机型的美国用户，可能有资格获得最高95美元的赔偿。

苹果

该诉讼指控苹果在营销中宣传了设备将具备的AI功能，但相关功能并未在购买时立即提供，存在延迟。苹果否认有任何不当行为，但同意和解以避免诉讼的负担和费用。

符合索赔条件的设备包括在美国购买的iPhone 16、 iPhone 16e、iPhone 16 Plus、iPhone 16 Pro、iPhone 16 Pro Max、iPhone 15 Pro以及iPhone 15 Pro Max。用户需提供有效的序列号以证明购买日期在规定时间段内。具体的索赔申请流程和最终赔偿金额的批准，仍需等待法院的最终听证会裁定。

iPhone 16 Pro系列

据悉，事件缘起于2024年苹果的AI战略高调宣传。在当年6月的WWDC全球开发者大会上，苹果首次发布 “Apple Intelligence” 计划，并重点演示了AI驱动的新版Siri，主打情境感知、跨应用操作、连续对话等颠覆性能力，明确暗示将随同年9月发布的iPhone 16系列同步上线。随后数月，苹果通过电视、网络、社交平台等全渠道密集投放广告，将 “智能 Siri” 作为iPhone 16系列核心卖点，持续强化用户对新功能的上线预期。然而，2025年3月，苹果突然宣布推迟所有Apple Intelligence相关Siri功能的上线计划，并紧急撤下相关宣传广告。随后催生集体诉讼，原告方指控苹果存在 “虚假宣传” 与 “不正当竞争”—— 宣传当时不存在、短期内也无法实现的AI能力，诱导用户高价购买未具备承诺功能的设备，侵害消费者知情权与公平交易权。