消息称京东腾讯将合作布局AI Agent 推进跨场景智能服务

近日，有消息称京东与腾讯将围绕AI Agent展开深度合作。根据目前披露的信息，双方计划对接京东的商品供应链与履约服务体系，以及腾讯的生态入口资源，共同推进跨场景智能化服务落地，推动AI Agent从单点功能应用向生态协同延伸。

腾讯

据uzhuangji.net了解，此次合作的核心在于双方能力互补。京东主要提供商品供应链、全域零售数字化能力和电商履约服务，腾讯则具备社交、内容及终端生态入口优势。若合作进一步推进，用户在不同终端或应用场景中提出购物、查询等需求后，相关智能体有望直接调用京东的商品信息和服务能力，并由京东完成后续履约与保障，形成从需求识别到服务交付的闭环。

在终端侧，京东近年来持续推进AI购物场景布局。资料显示，京东AI Agent已与华为、OPPO、荣耀等多家主流终端厂商进行对接。通过A2A合作模式，用户可在终端原生智能体中直接调用京东AI Agent，完成商品搜索、信息获取及后续服务承接。京东方面的AI Agent还可提供商品导购、点外卖等生活服务。

京东

腾讯近期也在推进AI Agent相关项目。已有消息显示，微信正在与华为、小米、OPPO、vivo等手机厂商推进相关合作，这一信息已获得腾讯客服证实。与此同时，市场还传出腾讯接近启动微信AI助手开发测试的消息。除微信外，腾讯旗下AI产品也在探索更多垂直领域的开放合作。